In cazul in care s-au constat erori ce tin de SC.DYNAMICPRINTSOLUTIONS, produsele pot fi returnate optand pentru schimb cu produse diferite sau rambursarea sumei de bani. Tinand cont de tipul de produse pe care le comercializam mentionam ca nu se considera defect de printare diferenta de nuanta; exista posibilitaea ca pe ecranul calculatorului culoarea sa fie mai inchisa sau mai deschisa deoarece modelul de culoare utilizat de acest dispozitiv este RGB, iar pentru imprimare in policromie, modelul de culoare obligatoriu este CMYK.
In cazul in care, clientii doresc sa verifice inainte de plasarea unei comenzi si de personalizare un anumit material, o anume nuanta sau alte specificatii pe care le considera importante, pot comanda o singura bucata fara personalizare. In aceasta situatie, se va achita costul produsului si cel a transportului prin curier rapid.
Conform art. 9 din O.U.G. Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative, produsele cumparate NU pot fi returnate deoarece lucram cu produse personalizate. Firma noastra se adreseaza doar persoanelor juridice, nu vindem produse catre persoane fizice. De asemenea produsele pe site-ul nostru nu se vand BLANK, se vand doar personalizate.
